Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec le plus grand soin et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées dès le jour ouvré suivant.

2. Modes de livraison

Nous proposons les options suivantes en France métropolitaine :

• Livraison en point relais : 3 à 5 jours ouvrés — 5,90 €
• Livraison à domicile (Colissimo) : 2 à 4 jours ouvrés — 8,90 €
• Livraison express (Chronopost) : 1 à 2 jours ouvrés — 13,90 €

La livraison est offerte en France métropolitaine dès 60 € d'achat (hors livraison express).

Pour les commandes internationales, le délai moyen est de 5 à 10 jours ouvrés selon le pays de destination.

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

 

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande.

La livraison est offerte en France métropolitaine dès 60 € d’achat, selon le mode de livraison sélectionné.

Pour les commandes internationales, les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

Les éventuels frais de douane, taxes ou droits d’importation restent à la charge du client.

4. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

5. Emballage

Chaque paire de lunettes VORA PARIS est soigneusement protégée dans son étui et son emballage afin de garantir une réception dans les meilleures conditions.

6. Retard ou perte de livraison

En cas de retard inhabituel ou de difficulté concernant la livraison de votre commande, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@voraparis.fr. Nous mettrons tout en œuvre pour vous accompagner et trouver une solution dans les meilleurs délais.